راهکارهایی که فروش شما را متحول می‌کند!
در هر کسب وکاری داشتن ایده‌هایی برای جذب مشتریان بیشتر و حفظ آنها از اهمیت بسزایی برخوردار است و باید استراتژی مشخصی برای آن چیده شود. در واقع، بدون توجه به جذب مشتریان جدید، کسب و کار شما رشدی نمی‌کند و به مرور زمان از بین خواهد رفت! از جمله بهترین ایده‌ها برای جذب مشتریان بیشتر می‌توان به ارائه تخفیفات، تماس مجدد با مشتریان، بروزرسانی وبسایت کسب و کار و رفع مشکلات آن، شبکه سازی، استفاده از هدایای تبلیغاتی، شریک شدن با مشاغل مکمل دیگر و… اشاره کرد.
در ادامه این مطلب قصد داریم تا چند ایده موثر و کارآمد برای جذب مشتریان بیشتر که برای تقریبا تمامی کسب و کارها مناسب هستند، به شما معرفی کنیم. بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنیم که ادامه این مطلب را اصلا از دست ندهید.
ایده‌هایی برای جذب مشتریان بیشتر
جذب مشتریان جدید و حفظ آنها، می‌تواند بهترین راه برای حفظ شرکت و کسب موفقیت‌های بیشتر باشد. مشتریان خوشحال می‌توانند بزرگ‌ترین حامیان کسب و کار شما باشند و در رشد کسب و کار شما تأثیر زیادی داشته باشند.
در حال حاضر از کارشناسان و افراد سرشناس در حوزه بازاریابی و جذب مشتری، ایده‌ها و استراتژی‌های گوناگونی برای جذب مشتریان بیشتر ارائه شده است که در ادامه برخی از مهم‌ترین و کاربردی‌ترین آنها را به شما معرفی می‌کنیم:
۱- ارائه خدمات مناسب پس از فروش
یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که اکثر کسب و کارها می‌کنند، این است که فروش را انتهای راه می‌دانند و پس از فروش محصولات خود، دیگر خدمات مناسبی به مشتریان خود ارائه نمی‌دهند. این در حالی است که، شرکت‌های بزرگ و موفق، فروش را تازه اول راه می‌دانند و خدمات پس از فروش متنوع و کاربردی به مشتریان خود ارائه می‌دهند. این شرکت‌ها معمولا به کارمندان خود آموزش می‌دهند که با مشتریان، ارتباط طبیعی برقرار کنند و جواب‌های واقعی و کاربردی به آنها بدهند. نشان دادن همدلی در برقراری ارتباط با مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار است و می‌تواند باعث حفظ مشتریان در طولانی مدت شود!
۲- مشتریان خود را خوب بشناسید
هر شرکت و کسب و کاری برای جذب مشتریان بیشتر، ابتدا باید مشتریان خود را به خوبی بشناسد. در واقع شما باید بدانید که مشتریانتان معمولا دارای چه شخصیتی هستند و چه علایق و نیازهایی دارند. البته شاید برایتان این سوال پیش بیاید که چطور میتوانید چنین اطلاعاتی را به دست بیاورد؟
برای کسب این اطلاعات، بهترین کار این است که پس از فروش، با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. برای مثال، مشخصات مشتریان را در لینکدین یا وب سایت آنها جستجو کنید. با کسب این اطلاعات میتوانید راه‌هایی را پیدا کنید تا بتوانید متناسب با ارزش‌ها و نیازهای مشتریان خود، خدمات و محصولات مناسب و با کیفیت ارائه دهید.
۳- با مشتریان خود در تماس باشید
بهتر است از هر طریق مثل ایمیل، تلفن یا رسانه‌های اجتماعی با مشتریان خود در ارتباط باشید. هر از گاهی برای مشتریان خود پیام‌های دوستانه ارسال کنید و به آنها این نکته را یادآوری کنید که فراموششان نکرده‌اید!
یکی از بهترین کارها، ایجاد یک محتوا با کیفیت و انتشار آن از طریق خبرنامه برای مشتریان است. یک ایمیل یا خبرنامه ماهانه با اخبار مربوط به شرکت خود مثل ارائه محصولات جدید و… برای مشتریان خود ارسال کنید.
۴- استفاده از هدایای تبلیغاتی مناسب
یکی از بهترین و جذاب‌ترین روش‌ها برای جذب مشتریان و حفظ آنها، ارائه هدایای تبلیغاتی مختلف به آنها است. باید از بین انواع مختلف هدایای تبلیغاتی مثل جاکلیدی، کیف پول، کیف اداری، خودکار، جاسوئیچی تبلیغاتی و… مناسب‌ترین هدیه تبلیغاتی را با توجه به نیاز مشتریان انتخاب کنید و آن را ارائه دهید.
البته توجه داشته باشید که باید این نوع هدایای تبلیغاتی از کیفیت خوبی برخوردار باشند تا بتوانند تأثیر زیادی روی مشتریان شما داشته باشند و باعث جذب مشتریان بیشتر نیز شوند! برای این کار باید از فروشگاه معتبر و قابل اعتماد نسبت به خرید هدایای تبلیغاتی اقدام کنید. در ادامه برخی از جذاب‌ترین هدایای تبلیغاتی که میتوانید برای مشتریان خود تهیه کنید را به شما معرفی می‌کنیم:
سررسید تبلیغاتی: با توجه به اینکه به ایام آخر سال در حال نزدیک شدن هستیم، تهیه یک سررسید تبلیغاتی مناسب و جذاب می‌تواند گزینه مناسبی باشد! با تهیه این نوع هدیه تبلیغاتی نه تنها میتوانید یک هدیه تبلیغاتی بسیار کاربردی به مشتریان خود هدیه دهید، بلکه میتوانید در برندیگ و حفظ مشتریان خود نیز به خوبی عمل کنید.
هدایای تبلیغاتی دیجیتال: از دیگر هدایای تبلیغاتی که امروزه کاربرد بسیار زیادی دارند، می‌توان به هدایای تبلیغاتی دیجیتال اشاره کرد. این نوع هدایای تبلیغاتی شامل انواع مختلفی مثل پاور بانک تبلیغاتی، شارژر فندکی، یو اس بی هاب و.. می‌شوند.
خودکار تبلیغاتی: یکی دیگر از انواع هدایای تبلیغاتی که طرفداران زیادی دارد، خودکار تبلیغاتی است. این هدیه تبلیغاتی دارای مدل‌ها و انواع مختلفی است که از جمله آنها می‌توان به خودکارهای پلاستیکی و فلزی اشاره کرد.
بهترین مرجع فروش هدایای تبلیغاتی
همان طور که گفته شد، بهتر است برای اثرگذاری بیشتر، هدایای تبلیغاتی مورد نظر خود را از یک مرجع معتبر و قابل اعتماد خریداری کنید. در بین تمامی مراجع و فروشگاه‌هایی که در حال حاضر به فروش گیفت تبلیغاتی می‌پردازند، راسا گیفت به عنوان یکی از معتبرترین آنها شناخته می‌شود. این فروشگاه، انواع مختلف هدیه تبلیغاتی در بالاترین کیفیت و با مناسب‌ترین قیمت ارائه می‌دهد. از جمله اصلی‌ترین مزایای خرید از این فروشگاه معتبر و قابل اعتماد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
قیمت‌های مناسب و به صرفه
اقلام تبلیغاتی با کیفیت و با دوام
استفاده از جدیدترین تجهیزات برای چاپ طرح روی گیفت تبلیغاتی
ارائه خدمات پس از فروش متنوع
سخن پایانی
در این مطلب سعی کردیم تا ایده‌های کاربردی که باعث جذب مشتریان بیشتر و حفظ آنها می‌شوند در اختیار شما قرار دهیم. اگر شما نیز در این خصوص راهکاری در ذهن خود دارید که فکر می‌کنید باید در این مطلب گفته می‌شد، خوشحال می‌شویم که در بخش کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.